ໃນຕະຫຼາດອຸປະກອນຄວບຄຸມທີ່ແຂ່ງຂັນສູງ, ອັດຕາການຊື້ຊ້ຳຈາກລູກຄ້າເກົ່າຖືເປັນ “ດັດຊະນີແຮງ” ທີ່ແທ້ຈິງຂອງພະລັງງານຍີ່ຫໍ້. ການທີ່ 80% ຂອງລູກຄ້າ Black Rhino Industrial Co., Ltd. ເລືອກຊື້ຊ້ຳນັ້ນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງບັງເອິນ—ມັນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການຮັບຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕໍ່ຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການ ແລະ ຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ, ພ້ອມທັງຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ຖືກສ້າງຂຶ້ນຈາກປະສົບການຈິງໃນໂຄງການຂຸດເຈາະຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາຈະວິເຄາະເຫດຜົນຫຼັກໆທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າກັບມາຊື້ຊ້ຳ, ຈາກ 4 ມິຕິຫຼັກ.
1. ຄວາມທົນທານທີ່ຖືກພິສູດແລ້ວໃນການດຳເນີນງານດົນ, ຊ່ວຍຫຼຸດຕົ້ນທຶນການດຳເນີນງານ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາ
ເຫດຜົນຫຼັກທີ່ລູກຄ້າປັດຈຸບັນເລືອກຊື້ຄືນແມ່ນຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ຄວາມທົນທານຂອງອຸປະກອນ. ອຸປະກອນຄວບຄຸມຂອງ Black Rhino ໃຊ້ວັດສະດຸທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ ເຊັ່ນ: ເຫຼັກກ້າໂລຫະປະສົງ 316L ແລະ ວັດສະດຸປະສົມເຊລາມິກ ສຳລັບຊິ້ນສ່ວນສຳຄັນ, ແລະ ໄດ້ຜ່ານການຮັບຮອງ API ແລະ ການທົດສອບການໃຊ້ງານຕໍ່ເນື່ອງ 1,000 ຊົ່ວໂມງ. ເວລາກາງເຄື່ອນໄຫວລະຫວ່າງຂໍ້ບົກຜ່ອງສະເລ່ຍຂອງມັນຢູ່ທີ່ 6,000–7,000 ຊົ່ວໂມງ, ເຊິ່ງສູງກວ່າຄ່າສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ 4,000 ຊົ່ວໂມງ.
ຕົວຢ່າງ, ເຄື່ອງກົດຊີລ່ະອຽດຈຳນວນຫ້າເຄື່ອງທີ່ຊື້ໂດຍເຂດຂຸດຄົ້ນນ້ຳມັນໃນປີ 2019 ຍັງຄົງດຳເນີນການຢ່າງໝັ້ນຄົງຈົນຮອດປັດຈຸບັນ, ດ້ວຍການປ່ຽນແທນໄສ້ກອງພຽງແຕ່ສາມຄັ້ງຈົນຮອດປັດຈຸບັນ, ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍການບຳລຸງຮັກສາປະຈຳປີຖືກຄວບຄຸມໃຫ້ຕ່ຳກວ່າ 12,000 ຢວນ. ເມື່ອປຽບທຽບກັບອຸປະກອນຍີ່ຫໍ້ອື່ນທີ່ໃຊ້ກ່ອນໜ້ານີ້ (ທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍການບຳລຸງຮັກສາປະຈຳປີສະເລ່ຍ 35,000 ຢວນ), ແຕ່ລະໜ່ວຍໄດ້ປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການດຳເນີນງານ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາໄດ້ຫຼາຍກວ່າ 110,000 ຢວນໃນໄລຍະຫ້າປີ. ຄຳວ່າ “ຕົ້ນທຶນເລີ່ມຕົ້ນສູງ, ຕົ້ນທຶນລະຍະຍາວຕ່ຳ” ໄດ້ກາຍເປັນຂໍ້ສະຫຼຸບທີ່ລູກຄ້າຖາວອນທັງຫຼາຍເຫັນດີ.
2. ວິທີແກ້ໄຂທີ່ປັບແຕ່ງຕາມເງື່ອນໄຂການດຳເນີນງານຢ່າງແນ່ນອນ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຈິງ
ສະຖານະການຂຸດເຈາະແມ່ນແຕກຕ່າງກັນໄປຫຼາຍ, ແລະ ອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ໄດ້ກັບທຸກຄົນມັກຈະບໍ່ສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ແທ້ຈິງໄດ້. Black Rhino ສະເໜີບໍລິການປັບແຕ່ງຕາມ 'ເງື່ອນໄຂການດຳເນີນງານ' ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ຮ່ວມງານມາດົນ: ອຸປະກອນບູຮານທີ່ມີຂະໜາດນ້ອຍສຳລັບເວັບໄຊທ໌ພູດອຍທີ່ຈຳກັດ; ລະບົບແຍກທີ່ຍົກລະດັບໃຫ້ຕ້ານການກັດກ່ອນສຳລັບການນຳໃຊ້ແມ່ນ້ຳນ້ຳມັນ; ແລະ ລະບົບເຢັນເພີ່ມເຕີມສຳລັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີອຸນຫະພູມສູງ.
ໃນປີ 2021, ສາຂາກາຊທີ່ກຳລັງພັດທະນາບໍ່ເຈາະລຶກ (ຄວາມເລິກ 4,500 ແມັດ) ໄດ້ພົບກັບບັນຫາຄວາມແມ່ນຍຳໃນການແຍກບໍ່ພຽງພໍດ້ວຍອຸປະກອນທີ່ມີຢູ່. Black Rhino ໄດ້ສະເໜີວິທີແກ້ໄຂທີ່ປັບແຕ່ງໂດຍການປະສົມປະສານເຄື່ອງແຍກສູນກາງທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງກັບເຄື່ອງຂັ້ນຕອນສອງຂັ້ນສຳລັບການຂັດເມັດຊາຍ, ຊ່ວຍຫຼຸດເນື້ອໃນຊາຍໃນແມ່ນ້ຳຈາກ 8% ລົງເຫຼືອ 1.5% ແລະ ຮັບປະກັນປະສິດທິພາບການຂຸດເຈາະ. ເມື່ອສາຂາກາຊດັ່ງກ່າວເລີ່ມໂຄງການໃໝ່ຕໍ່ມາ, ພວກເຂົາໄດ້ສັ່ງຊື້ອຸປະກອນປັບແຕ່ງດຽວກັນນີ້ຄືນ, ເຮັດໃຫ້ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເສຍເວລາ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການທົດສອບຊ້ຳ.

3. ການຕອບສະໜອງຫຼັງການຂາຍຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ບໍລິການທີ່ຄົບຖ້ວນ, ຮັບປະກັນຄວາມອຸ່ນໃຈ
ໃນໂຄງການຂຸດເຈาะ, ການລົ້ມລະລາຍພຽງແຕ່ໜຶ່ງມື້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເສຍຫາຍເຖິງຫຼາຍໝື່ນຢວນ, ສະນັ້ນການຊ່ວຍເຫຼືອຫຼັງການຂາຍຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນເປັນພິເສດສຳລັບລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ງານມາກັດເວລາດົນ. Black Rhino ໄດ້ສ້າງກົນໄກການບໍລິການ “ຕອບສະໜອງພາຍໃນ 2 ຊົ່ວໂມງ, ເຂົ້າສູ່ສະຖານທີ່ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ”. ດ້ວຍສູນບໍລິການພາຍໃນປະເທດຈຳນວນ 20 ແຫ່ງທີ່ເກັບສຳຮອງອະໄຫຼ່ທີ່ນິຍົມໃຊ້, ວິສະວະກອນຈາກສະຖານທີ່ໃກ້ຄຽງສາມາດເດີນທາງໄປສູ່ສະຖານທີ່ພາຍໃນເວລາສັ້ນພຽງ 4 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍບໍລິການ. ສຳລັບເຂດທີ່ຫ່າງໄກ, ບັນຫາຈະຖືກແກ້ໄຂຜ່ານການແນະນຳດ້ວຍວິດີໂອຮ່ວມກັບການຈັດສົ່ງອະໄຫຼ່ຢ່າງດ່ວນ, ເພື່ອຮັບປະກັນການແກ້ໄຂພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ.
ໃນປີ 2023 ໄດ້ເກີດເຫດການສັ່ນສະເທືອນຂອງມໍເຕີ້ຢ່າງກະທັນຫັນໃນໂຄງການບໍ່ໄຮ່ນ້ຳ. ທີມງານບໍລິການຂອງ Black Rhino ໄດ້ຂັບລົດຂ້າມແຂວງເປັນເວລາແປດຊົ່ວໂມງເພື່ອເດີນທາງໄປຍັງສະຖານທີ່ ແລະ ຟື້ນຟູການດຳເນີນງານຄືນໃໝ່ພາຍໃນພຽງສາມຊົ່ວໂມງ, ເຮັດໃຫ້ໂຄງການບໍ່ຖືກລ່ວງຊ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດດຳເນີນການກວດກາເປັນລະດັບທຸກໆສີ່ເດືອນ, ເຮັດການກວດສຸຂະພາບ” ໃຫ້ກັບອຸປະກອນ ແລະ ລຶບລ້າງບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນລ່ວງໜ້າ. ວິທີການບໍລິການແບບກ້າວໜ້ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ຮ່ວມມືກັນມາເປັນເວລາດົນພັກໃຈໄດ້ວ່າຈະບໍ່ມີການຂັດຂ້ອງຈາກການເສຍຂອງອຸປະກອນ.
4. ການຮ່ວມມືກັນດົນຕະຫຼອດເວລານຳມາ´ຊະນະ-ຊະນະ´ ໂດຍໄດ້ຮັບລາຄາທີ່ມີປະໂຫຍດ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມ
Black Rhino ມີໂປຣແກຣມ “ສ່ວນຫຼຸດຕາມຂັ້ນບວກກັບບໍລິການເພີ່ມມູນຄ່າ” ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ຮ່ວມມືກັນດົນຕະຫຼອດເວລາ. ລູກຄ້າທີ່ຊື້ຊ້ຳຍິ່ງບໍ່ກໍຈະໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດຕໍ່ລາຄາຕໍ່ໜ່ວຍຫຼາຍຂຶ້ນ—ສູງສຸດເຖິງ 15%. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບບໍລິການຍົກລະດັບອຸປະກອນຟຣີ, ເຊັ່ນ: ການເພີ່ມໂມດູນການຕິດຕາມສອບສຸຂະພາບອັດສະລິຍະໃຫ້ກັບອຸປະກອນທີ່ມີຢູ່ເດີມເພື່ອແຈ້ງເຕືອນຂໍ້ຜິດພາດຈາກໄລຍະທາງໄກ.
ຈາກປີ 2020 ຫາ 2023 ບໍລິສັດຂຸດເຈາະແຫ່ງໜຶ່ງໄດ້ຊື້ຄືນທັງໝົດ 8 ລະບົບ. ນອກຈາກໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດ 12% ຕໍ່ລະບົບ, ບໍລິສັດຍັງໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການກວດສອບອຸປະກອນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ 3 ຄັ້ງ ແລະ ລະບົບບໍລິຫານອັດສະລິຍະພາບ 1 ລະບົບ ທີ່ເຮັດໃຫ້ການດຳເນີນງານ ແລະ ການບໍລິການອຸປະກອນເປັນດິຈິຕອລ. ຮູບແບບ “ສິດທິພິເສດໃນໄລຍະຍາວ ບວກກັບການເພີ່ມມູນຄ່າ” ນີ້ ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ຊື້ອຸປະກອນ, ແຕ່ຍັງໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້.
ອັດຕາການຊື້ຊ້ຳ 80% ແມ່ນການສະແດງຄວາມໝັ້ນໃຈຈາກລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ມາດົນຜ່ານການສັ່ງຊື້ຂອງພວກເຂົາ. ຈາກຜູ້ສະໜອງອຸປະກອນງ່າຍໆ ຫາຜູ້ຮ່ວມງານຍຸດທະສາດໃນໄລຍະຍາວ, Black Rhino ໄດ້ວາງ “ການແກ້ໄຂບັນຫາໃຫ້ລູກຄ້າ” ເປັນຫົວໃຈສຳຄັນຂອງພາລະກິດຂອງຕົນຢູ່ສະເໝີ. ໃນອະນາຄົດ, ພ້ອມກັບການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງເຕັກໂນໂລຊີອັດສະລິຍະພາບ ແລະ ປະສິດທິພາບດ້ານພະລັງງານ, Black Rhino ຈະສືບຕໍ່ສະເໜີບໍລິການທີ່ມີມູນຄ່າເພີ່ມຂື້ນ, ເຮັດໃຫ້ທຸກການຊື້ຊ້ຳຍັງຄົງເປັນ “ທາງເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງ.”