Na tržištu opreme za kontrolu čvrstih tvari, koje se odlikuje velikom konkurencijom, stopa ponovnih kupnji postojećih kupaca pravi je „strogi pokazatelj“ snage brenda. Činjenica da 80% kupaca Black Rhino Industrial Co., Ltd. odluči ponovno kupiti nije slučajna — ona odražava dugoročno priznanje kvalitete proizvoda, usluga i vrijednosti te povjerenje stvoreno kroz brojne projekte bušenja u stvarnim uvjetima. U nastavku analiziramo ključne razloge zašto kupci stalno dolaze natrag, kroz četiri temeljna aspekta.
1. Dokazana izdržljivost u dugotrajnom radu, smanjujući troškove rada i održavanja
Osnovni razlog zbog kojeg postojeći kupci odlučuju o povratnom kupnji je pouzdanost i izdržljivost opreme. Uređaji za kontrolu čvrstih tvari Black Rhino koriste visokokvalitetne materijale kao što su nehrđajući čelik 316L i keramički kompozitni materijali za ključne komponente, a prošli su API certifikat i 1000 sati testiranja opterećenja. Prosječno vrijeme između kvarova iznosi 6.000-7.000 sati, što daleko premašuje prosjek industrije od 4.000 sati.
U skladu s člankom 3. stavkom 1. stavkom 2. točkom (a) Uredbe (EU) br. 525/2014 Komisija je odlučila o uvođenju mjera za smanjenje troškova u skladu s člankom 3. stavkom 2. točkom (a) Uredbe (EU) br. 525/2014 i stavkom (b) Uredbe (EU) br. 525 U usporedbi s prethodno upotrebljenom opremom drugih brendova (s prosječnim godišnjim troškovima održavanja od 35.000 RMB), svaka jedinica uštedjela je više od 110.000 RMB u troškovima rada i održavanja tijekom pet godina. Više početne troškove, niže životne cijene postao je zajednički zaključak među dugoročnim kupcima.
2. Prilagođena rješenja točno usklađena s radnim uvjetima, koja rješavaju stvarne izazove
Svrdlanje se u velikoj mjeri razlikuje, a oprema univerzalnog tipa često ne zadovoljava stvarne potrebe. Black Rhino nudi dugoročnim kupcima prilagodbe usklađene s radnim uvjetima: kompaktne integrirane uređaje za ograničene lokacije u planinskim područjima; nadograđene korozivno otporne sustave odvajanja za primjenu uljne bušaće tekućine; i dodatne hladnjake za visokotemperaturne uvjete.
Godine 2021., kod razvoja dubokih plinskih bušotina (dubine 4.500 m), plinsko polje susrelо se s nedovoljnom točnošću odvajanja na postojećoj opremi. Black Rhino je dostavio prilagođeno rješenje koje kombinira visokoefikasni centrifugalni separator s dvostupanjskim separatorom pijeska, smanjujući sadržaj pijeska u gline sa 8% na 1,5% i osiguravajući efikasnost bušenja. Kada je plinsko polje kasnije pokrenulo nove projekte, istu prilagođenu opremu ponovno naručilo bez potrebe za testiranjem, time uštedivši vrijeme i troškove ponavljanja ispitivanja.
3. Slijedi sljedeće: Brz odgovor nakon prodaje i sveobuhvatna usluga, osiguravaju mir u umu
U projektima bušenja, jedan dan zastoja može rezultirati gubitkom od desetaka tisuća juana, što čini podršku nakon prodaje posebno kritičnom za dugoročne kupce. Black Rhino je uspostavio mehanizam za 2 sata odgovora, 24 sata na licu mjesta. S 20 domaćih servisnih centara koji imaju rezervne dijelove za uobičajene automobile, inženjeri iz obližnjih lokacija mogu doći na mjesto nesreće za samo četiri sata nakon što je netko pozvan na servis. Za udaljena područja, pitanja se rješavaju putem video-vodičstva u kombinaciji s ubrzanom isporukom rezervnih dijelova, osiguravajući rješenje u roku od 48 sati.
2023. godine, iznenadni kvar motora vibracija dogodio se u projektu vodnog bunara. Black Rhino's servisni tim je 8 sati prešao provincije kako bi stigao na mjesto i vratio rad u samo 3 sata, što je spriječilo kašnjenje projekta. Osim toga, tvrtka provodi proaktivne četvrtogodišnje inspekcije, provjerava zdravlje opreme i unaprijed uklanja potencijalne probleme. Ovaj proaktivni pristup usluga omogućuje dugoročnim kupcima da rade bez brige o neočekivanim kvarovima opreme.
4. - Što? Dugoročna suradnja donosi povoljne cijene i prednosti dodane vrijednosti, stvarajući dobitne rezultate
Black Rhino nudi dugoročnim kupcima razređen popust plus usluge s dodanom vrijednošću program. Što je češće kupci kupuju, veći je popust na cijene jedinice do 15%. U isto vrijeme, kupci primaju besplatne usluge nadogradnje opreme, kao što je dodavanje inteligentnih modula za praćenje postojećih opreme za daljinsko upozorenje na kvarove.
Od 2020. do 2023. godine jedna je kompanija za bušenje otkupila ukupno osam jedinica. Osim što je tvrtka dobila popust od 12% po cijeni jedinice, također je imala koristi od tri besplatna pregleda opreme i jednog inteligentnog sustava upravljanja, koji omogućuje digitalizirano upravljanje i održavanje opreme. Ovaj model dugoročnih koncesija plus povećanje vrijednosti omogućuje kupcima da osjećaju da ne kupuju samo opremu, već i da dobivaju opipljive koristi.
Stopa ponovljene kupnje od 80% glasa za povjerenje dugoročnih kupaca kroz njihove narudžbe. Od jednostavnog dobavljača opreme do dugoročnog strateškog partnera, Black Rhino je uvijek stavljao rešenje problema kupaca u središte svoje misije. U pogledu budućnosti, uz stalni napredak u inteligentnim i energetski učinkovitim tehnologijama, Black Rhino će nastaviti pružati više usluga s dodanom vrijednošću, osiguravajući da svaka povratna kupovina ostane pravi izbor.
EN
